Serviços
Um RIP vale o que vale o serviço que o acompanha. Suporte de fábrica, atualizações, formação e consultoria para que a sua produção não pare.
Tudo o que está por trás do RIP
Manutenção
Pack anual de atualizações
Versões novas, drivers e melhorias de cor enquanto o pack estiver ativo. É opcional: a licença é perpétua.
Suporte técnico de fábrica
Dado pela mesma equipa que desenvolve o RIP, em português, espanhol e inglês, e em remoto quando é preciso.
Serviços profissionais
Formação
Para operadores e técnicos: perfilamento, linearização, montagem e produção, na sua própria máquina.
Arranque
Instalação com a sua impressora e o seu perfil de cor, connosco ou com o seu distribuidor oficial.
Consultoria
Cor, custos e produção em DTF e UV DTF 3D, pela mão de quem faz o RIP.
Perguntas frequentes
Onde peço suporte técnico?
Se comprou o Sapiens CoreFlow RIP através de um distribuidor oficial, ele é o seu primeiro contacto, no seu idioma e fuso horário. Se não, escreva para info@deltaecolormatching.com com o seu número de licença.
O pack anual de atualizações é obrigatório?
Não. A licença do Sapiens CoreFlow RIP é perpétua: o programa continua a funcionar mesmo que não renove o pack. O pack dá-lhe as versões novas e as melhorias enquanto estiver ativo.
Pode-se pedir formação para toda a equipa?
Sim. Organiza-se por sessões, na sua máquina e com os seus trabalhos reais, connosco ou com o seu distribuidor oficial.
O que inclui a consultoria?
Gestão de cor, custos e consumo de tinta, arranque de linhas DTF e UV DTF 3D e organização da produção. Está explicado na página de consultoria.